Política de Privacidade

Na Saboreô, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você interage conosco de qualquer forma, seja através do site, do aplicativo móvel ou de qualquer funcionalidade, incluindo formulários, cadastros, pesquisas, assinaturas e pedidos de kits de receitas.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Informações sobre o uso do site e do aplicativo.
• Informações técnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional e idioma.
• Preferências e interações dentro do aplicativo.
• Histórico de pedidos e assinaturas.

Todos os dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento Stripe, de forma segura e criptografada, sem que qualquer informação do cartão seja armazenada em nossos servidores.

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações e contatos.
• Permitir o funcionamento do aplicativo e melhorar a experiência do usuário, incluindo personalização de conteúdo e preferências.
• Processar assinaturas e pedidos de kits de receitas, incluindo entrega ao endereço fornecido
• Manter histórico de compras e assinaturas para suporte e gestão de pedidos.
• Enviar notificações importantes do aplicativo, se habilitadas pelo usuário.
• Analisar estatísticas de uso e desempenho do site e do aplicativo, para identificar melhorias e corrigir problemas.

Não utilizamos seus dados para envio de spam ou para finalidades diferentes das descritas aqui.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados é feito com base no seu consentimento, fornecido quando você interage com o site, preenche formulários ou utiliza o aplicativo, incluindo o fornecimento de informações para pedidos e assinaturas.

4. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar o site, aplicativo, atendimento, processamento de pagamentos e entregas, incluindo:

• Serviços de e-mail e hospedagem.
• Nosso parceiro de pagamento Stripe para processar cobranças de forma segura.
• Transportadoras e serviços de entrega para realizar a entrega dos kits.
• Serviços de análise e monitoramento de desempenho do site e aplicativo.

Todos os parceiros usam os dados exclusivamente para prestar serviços à Saboreô.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para atender sua solicitação, processar pedidos e assinaturas, ou enquanto houver uma relação de comunicação ativa, salvo quando a lei exigir um prazo maior.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados.
• Pedir correção.
• Solicitar a exclusão.

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail indicado abaixo.

7. Responsável pelos dados

A Saboreô é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@saboreo.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui a proteção de informações sensíveis, como dados de endereço e histórico de pedidos.

Usamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na forma como tratamos os dados pessoais ou por exigências legais. Sempre que isso acontecer, publicaremos a versão atualizada nesta página e ajustaremos a data de “Última atualização”.